Marzo 2020

SENASA: Sistema nacional automatizado de emisión en línea de permisos de importación de Plaguicidas y Fertilizantes.

No podemos pasar desapercibido que abril del 2020 cuando los sistemas agrícolas colapsaron por la obsolescencia de tecnologías, BAM-MENTORS, ofreció el apoyo inmediato a las autoridades y Gobierno de Honduras para donar un eficiente sistema de autorización y gestión de fertilizantes que apoyo sin duda alguna a la continuidad operativa de la nación y los miles de agricultores que requerían los agroquímicos para desenvolverse de manera cotidiana en la nueva realidad pandémica. Nuestro grupo de planificación e innovación solvento en menos de 35 días continuos de trabajo y con herramientas agiles unos de los elementos claves para todo el ecosistema de agricultura. Actualmente el poderoso sistema aprueba en menos de 24 horas las solicitudes en línea de las importaciones y hasta los momentos tiene más de 10.000 persmisos en importaciones.

El sistema tiene un alcance nacional y es utilizado por todos los importadores de plaguicidas y fertilizantes del país, el equipo interno de revisión y aprobación de permisos del SENASA y el equipo del Servicio de Protección Agropecuaria (SEPA) quienes se encuentra en todos los puestos fronterizos del país para brindar los servicios a las importaciones y exportaciones de las diversas mercaderías, haciendo valer las Medidas Sanitarias y Fitosanitarias.

El equipo de BAM-MENTORS trabajó en el análisis detallado del proceso, pasos, actores involucrados, flujos de información y controles de seguridad; luego realizó el nuevo diseño mejorado del proceso y su posterior automatización en un período de tiempo muy corto (20 días); al concluir la implementación del nuevo sistema se realizó un acompañamiento mediante entrenamientos y capacitaciones, tanto internas como externas y hoy se continua prestando soporte a la solución, ofreciendo un servicio de calidad y generando información de valor para la toma de decisiones.

El sistema ha generado múltiples beneficios a la institución entre los cuales se encuentran:

• Disminución de tiempos de atención y respuesta a solicitudes (de días a horas)

• Gestión automatizada de permisos (eliminación de archivos físicos y manejo de papeles)

• Creación de base de datos actualizada de importadores

• Generación de estadísticas, indicadores e información de tendencias

• Atención rápida y eficiente a importadores